Queremos que tu experiencia en Aural sea simple, rápida y segura.

Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre envíos, pagos, garantías y atención al cliente.

🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. En Aural realizamos envíos gratis a todas las provincias de Argentina, sin mínimo de compra.

Trabajamos con servicios logísticos de confianza para que recibas tu pedido lo antes posible.

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• CABA y GBA: entre 1 y 3 días hábiles.
  
• Interior del país: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del destino.
  
  Te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico apenas despachemos tu pedido.
  

🎧 ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos los productos cuentan con garantía por fallas de fabricación.

En caso de inconveniente, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción.

🔄 ¿Puedo cambiar el color o modelo?

Sí, siempre que el producto se encuentre sin uso y con su empaque original.

Podés solicitar el cambio por otro color o modelo disponible, asumiendo los costos de envío correspondientes.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con:

• Tarjetas de crédito o débito
  
• Mercado Pago
  
• Efectivo en puntos de pago
  

Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras y certificadas.

📦 ¿Puedo retirar mi pedido en persona?

Por el momento trabajamos únicamente con envíos a domicilio a todo el país.

El envío es gratis en todos los productos.

🧾 ¿Recibo comprobante de compra?

Sí. Con cada compra recibirás un comprobante digital en el correo electrónico asociado a tu pedido.

💬 ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Podés contactarnos por:

• 📩 Correo: auraltechstore@gmail.com
  
• 💬 WhatsApp (botón disponible en la tienda)
  
  Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 hs.