En Aural queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad.

Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo fácilmente siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

💫 Cambios

• Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
  
• El artículo debe estar sin uso, con su empaque original y en perfectas condiciones.
  
• En caso de cambio por color o modelo, el cliente asumirá los costos de envío correspondientes.
  
• Si el producto recibido tiene una falla de fábrica, Aural cubrirá el costo de envío y reposición.
  

💰 Devoluciones

• Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, según lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
  
• El producto debe conservar su empaque original y no presentar señales de uso.
  
• Una vez recibido y verificado el producto, se realizará la devolución del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado.
  

🧾 Proceso para solicitar un cambio o devolución

1. Escribinos a auraltechstore@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
   
2. Nuestro equipo te responderá con las instrucciones y dirección de envío correspondiente.
   
3. Una vez recibido el producto, procesaremos el cambio o reembolso dentro de los 3 a 5 días hábiles.
   

💜 Importante

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
  
• No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso o manipulación incorrecta.
  
• Aural se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones anteriores.